Hospital Dona Helena (Site)

A ASSOCIAÇÃO BENEFICENTE EVANGÉLICA DE JOINVILLE, mantenedora do Hospital Dona Helena, pessoa jurídica de direito privado/entidade civil sem fins lucrativos, com sede na cidade de Joinville/SC, na Rua Blumenau, nº 123, Centro, inscrita no CNPJ sob o nº 84.694.405/0001-67 (“HDH” ou “HOSPITAL DONA HELENA”) é uma associação com uma longa trajetória pautada em prover o melhor cuidado a cada paciente, agregando valor e humanização com a prática clínica integrada ao ensino e à pesquisa.

Nosso site https://www.donahelena.com.br/ (“SITE ou PLATAFORMA”) é voltado para a divulgação aos nossos parceiros, clientes e pacientes acerca dos produtos e serviços ofertados pelo Hospital Dona Helena, como por exemplo, emissão de laudo de exames de imagens, emissão de laudo de exames laboratoriais, agendamento de consultas e exames.

Também é possível, via WhatsApp, realizar serviços que incluem agendamento de consultas e exames, processo de autorização de cirurgias e/ou procedimentos, contato sobre orçamentos.

Seja no SITE ou em nossa unidade de atendimento, o HDH poderá realizar o tratamento de dados de pacientes, visitantes, usuários do SITE e afins (“Titulares” ou “Usuários”).

O HDH zela e respeita a privacidade das pessoas e, para tanto, a presente Política de Privacidade visa fornecer uma visão transparente das práticas relacionadas à coleta, armazenamento e formas de uso de dados pessoais pelo HOSPITAL DONA HELENA, as finalidades da coleta e forma pela qual os Titulares poderão atualizar, gerenciar ou excluir informações.

Definições Importantes

• BANCO DE DADOS: Conjunto estruturado de dados pessoais ou anonimizados, localizado em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico.
• BASES LEGAIS: São hipóteses previstas na LGPD que autorizam o tratamento de dados pessoais, tais como consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, etc.
• CONSENTIMENTO: É a manifestação livre, informada, expressa e inequívoca pela qual o Titular concorda com a utilização dos seus dados pessoais ou anonimizados.
• CONTEÚDO: Qualquer informação, dados, comunicações, software, fotos, vídeos, gráficos, música, sons e outros materiais e serviços que podem ser visualizados pelos Titulares nos sites, plataformas e afins do HDH.
• CONTROLADOR: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Para fins desta Política, majoritariamente o HDH exercerá o papel de Controlador.
• DADOS PESSOAIS: Informação relacionada a pessoa natural capaz de identificá-la ou torná-la identificável. Exemplo: Nome, CPF, imagem, RG, endereço, etc.
• DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS: Dados de Titulares relativos à origem racial, étnica, religião, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou vida sexual, dado genético ou biométrico, etc.
• ENCARREGADO: Pessoa identificada como nosso canal de comunicação do Hospital Dona Helena com os Titulares, Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no que diz respeito à proteção e privacidade de LGPD.
• IP (Internet Protocol): É um conjunto de números que identifica o computador do USUÁRIO na Internet.
• LOGS: Registros de atividades do titular efetuadas no site do Hospital.
• OPERADOR: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
• PLATAFORMAS: Todos os sites, plataformas e aplicativos oferecidos pelo HDH.
• TITULAR DOS DADOS PESSOAIS: É qualquer pessoa natural identificada ou identificável a quem se refere os Dados Pessoais tratados.
• TRATAMENTO: Refere-se a toda e qualquer operação envolvendo Dados Pessoais, incluindo-se a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, armazenamento, arquivamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração, dentre outros processos, envolvendo dados pessoais realizados pelo Hospital.

Quais Dados São Tratados?

Via de regra, o Hospital exercerá a condição de Controlador dos Dados pessoais sob seu poder, podendo em alguns casos compartilhá-los com outros controladores ou Operadores, conforme exposto mais adiante.

Desta forma, podemos ser os controladores dos Dados Pessoais dos Titulares tratados por nós no âmbito da prestação de serviço e assistência à saúde. Em alguns casos, terceiros poderão exercer o controle conjunto com o HDH conforme exposto a seguir.

Cookies

Os cookies, tags, pixel, ou tecnologias similares (aqui tratados genericamente como “Cookies”) são pequenos arquivos enviados pelo site ao dispositivo, que ficam armazenados no navegador utilizado pelo Titular, com informações relacionadas à sua interação com o site.

Canais de Atendimento

Caso tenha qualquer dúvida relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais e com os direitos que lhe são conferidos pela legislação aplicável e, em especial, referidos nessa Política, poderá acionar o Hospital Dona Helena através dos seguintes canais:

E-mail: privacidade@donahelena.com.br

Telefone: (47) 3451.3333

Setor Jurídico